Política de privacidade

O responsável pelos seus dados (o “controlador”, na LGPD) é o Mr. Alfred. Os dados da empresa responsável serão publicados aqui assim que o registro estiver concluído.

Coletamos dados em três situações.

• Quando você pede acesso antecipado: nome, nome da barbearia, número de WhatsApp, tipo de barbearia, número de cadeiras, ferramentas de agenda que usa, como seus clientes marcam horário, o problema que busca resolver e, se quiser, um texto livre sobre ele.
• Origem do acesso: de qual link ou anúncio você veio (por exemplo, parâmetros do endereço e a página que te enviou) e a página em que preencheu o formulário. Isso nos mostra quais canais funcionam.
• Dados técnicos de segurança: seu endereço de IP, usado por poucos minutos para limitar envios em excesso e barrar robôs. Não o guardamos junto ao seu cadastro.

Se você aceitar o aviso de cookies, o pixel da Meta e o PostHog coletam também dados de navegação, descritos mais abaixo. Não pedimos documentos, dados bancários nem dados sensíveis.

• Entrar em contato pelo WhatsApp para entender o seu dia a dia e liberar o acesso ao Mr. Alfred.
• Avaliar se o produto resolve o problema que você descreveu e melhorá-lo com base nesses relatos.
• Medir se nossos anúncios e páginas trazem cadastros e entender como o site é usado (somente com o seu aceite).
• Proteger o site contra abuso, spam e fraude.

Não vendemos seus dados e não os usamos para nada além disso sem pedir a sua permissão.

Tratamos os dados do formulário com base no seu consentimento, que você dá ao enviá-lo, e para dar andamento ao seu pedido de acesso (LGPD, art. 7º, I e V). A segurança do site se apoia no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX). Cookies e ferramentas de medição só funcionam com o seu consentimento, que você pode recusar sem perder nada no site.

Usamos prestadores para manter o serviço no ar. Eles tratam os dados só para nos atender:

• Vercel: hospedagem do site.
• Notion: banco onde ficam os cadastros do formulário.
• WhatsApp (Meta): as conversas que temos com você acontecem por ali, sob os termos do próprio WhatsApp.
• Meta (pixel) e PostHog: medição de anúncios e de uso do site, somente se você aceitar cookies.

Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Fazemos isso com prestadores que adotam garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33). Também podemos divulgar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Ao abrir o site pela primeira vez, mostramos um aviso de cookies com as opções Aceitar e Recusar, com o mesmo destaque. Nada é carregado antes da sua escolha.

Se você aceitar, o pixel da Meta registra visitas e cadastros para sabermos se os anúncios funcionam, e o PostHog registra cliques, rolagem e navegação para entendermos como o site é usado, incluindo mapas de calor e, em alguns casos, gravações da sessão. Os campos do formulário de acesso não são gravados, e os textos digitados em qualquer campo ficam ocultos.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador, o que faz o aviso aparecer de novo.

Guardamos os dados do formulário pelo tempo necessário para entrar em contato e avaliar o seu caso, e os excluímos se você pedir. Dados de medição seguem os prazos de cada ferramenta e deixam de ser coletados se você recusar os cookies.

Pela LGPD (art. 18), você pode, quando quiser:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados ou a anonimização dos que forem desnecessários;
• pedir uma cópia dos seus dados;
• retirar o consentimento e se opor ao tratamento;
• saber com quem compartilhamos os dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, é só nos escrever na conversa de WhatsApp em que falamos com você, pelo mesmo número. Respondemos em até 15 dias. Se achar que algo não foi resolvido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Mr. Alfred é voltado a profissionais e donos de barbearia. Não coletamos dados de menores de 18 anos de propósito.

Usamos conexão criptografada (HTTPS), limitamos envios em excesso, validamos o que chega pelo formulário e guardamos as credenciais fora do código. Nenhum sistema é totalmente imune, e, se houver um incidente que afete você, avisaremos como a lei exige.

Podemos atualizar esta página. A data no topo mostra a última revisão. Mudanças importantes serão avisadas no site.